v購買須知
下單前請先詳閱以下購買須知,訂單成立後,即代表100%同意本賣場購買規範,恕無法接受任何理由而取消訂單。
∎關於賣場
-所有商品100%皆由日本直送,絕對不是原單剪標品,大家可以放心購買。
-本賣場商品屬「海外代購服務」,符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條之2,是依照消費者要求所提供的購買服務,屬「客製化給付」,除非商品有瑕疵,並不適用七日鑑賞期,請謹慎思考後再下單,謝謝。
-預購商品、客訂代購、現貨商品,若無重大瑕疵,如衣物脫線、色差、尺寸不合、皮質商品輕微受損刮傷、鞋子溢膠、鞋盒損傷等以上問題皆不接受退換貨,除非是大面積髒汙,嚴重瑕疵,導致商品無法使用,才符合退換貨條件。
-代購商品並非100%一定買得到,如果遇到缺貨或斷貨的情形,將另行通知聯絡退款事宜或改訂其他商品,恕無法因訂單內因商品缺貨而取消整筆訂單,若因缺貨或斷貨情形,導致不足免運標準,仍會收取60元店到店運費。
-會員註冊時,「E-MAIL」請務必填寫正確!關於商品付款、出貨、斷貨、缺貨等相關訊息皆由mail寄出通知。
-下單前請務必確認清楚品項是否正確,付款後皆不得任意取消或更改顏色、尺寸。
-商品照片用途僅用於分享,版權皆屬於品牌所有人。
∎賣場商品類別
-現貨商品:
訂單成立後,約2-3工作天內寄出(僅限單獨為現貨商品訂單).
-一般預購商品:
品牌方有現貨商品,下單後需等約14-21天工作天,可以等待者再行下單喔,不接急單。
-長期預約商品
品牌方無現貨商品,需等較長時間進貨,待品牌進貨後才會依序發送,商品頁面會特別標註預約時間(例:此商品為預約商品,日本約一月下旬才出貨),也有延遲的可能性,可以接受等待時間較長再下單喔。
★同筆訂單商品會等全部商品到期後才會一併寄出,若有等待期較長的預約商品,且不想要等太久,請記得分開下單,預購商品和現貨商品一起下單的話,會等所有商品到貨再一併出貨喔,如果想要先收到現貨商品,請單獨下單。
∎客訂代購規則
- 私訊IG或官方的line (@nice.thing_jp ),傳送商品網址,如報價商品超過三個,請幫闆娘標123。 (EX :1.商品網址、2.商品網址、3.商品網址)闆娘會依序報價給您。
- 報價後若確定購買後,闆娘會幫您開官網專屬賣場,請至「客訂代購專區」下單,並於「24小時內」完成匯款。
- 各品牌日本境內免運門檻不同,客訂代購若未到達免運門檻,則會另外加上日本境內運費,這個不是我們這邊收的,請大家見諒。
- 如遇客定代購商品被品牌斷貨、訂單被品牌取消,我們會協助取消訂單和退款。
★客訂代購之商品,無論任何原因(瑕疵、色差等等)皆不接受退換貨,請斟酌之後再下單。
∎併單說明
-七日內訂單需併單者,請於最新訂單備註上填寫想併單的訂單編號,或請私訊「官方 Line」,由 人工協助併單。
∎斷貨須知
-下單後,如遇斷貨或缺貨等情形,將另行通知退款事宜或改訂其他商品,恕無法因訂單內因商品缺貨而取消整筆訂單,若因斷貨或缺貨而導致訂單未到達免運條件或優惠活動資格者,則需補運費或差額。
★日本商品容易突然有斷貨、缺貨的情形,下單不代表100%買得到,請大家理解再下單喔,拜託大家了。
∎關於價格變動
-日本品牌常常無預警下折扣,我們賣場的定價皆隨著日本價格變動,購買當下即代表接受當下價格,無法更改和退差價喔,因為我們幫您購買也是當下的價錢,此為無法掌控之因素,敬請大家見諒。
∎配送方式及免運條件
-滿NT. 1,000免運,提供7-11 / 全家 超商店到店服務。
-未滿NT. 1,000需自付店到店運費,運費為NT.60。
★如有特定日期無法收貨(例如:出國),可於訂單上特別備註無法收件的日期時段(例如:1/1~1/6),我們出貨會幫您避開。
∎逾時未取件處理規則
-如逾期未領取包裹,導致商品被退回,買家需自行負擔再次配送60元店到店運費,才會再次寄出喔。
∎退換貨說明
-本賣場為代購性質,商品售出後若無重大瑕疵,不接受任何理由退換貨。
-如商品有問題,請務必收到商品三天內聯絡我們(以取貨日第一天計算),並告知異常狀況,我們將盡快為您處理。
-開箱時建議全程錄影,以確保雙方權益。
∎關於包裝與標籤
-本賣場所有商品100%皆由品牌直送,絕對不是原單剪標品,大家可以放心購買喔,包裝的部分也是原封不動寄出,出貨時會檢查或若遇海關或貨運航檢查可能會拆開,造成包裝破損會主動更換新的包裝袋喔。
-關於售價標籤是有可能會被拆除的,因部分品牌和店舖他們會拆除售價標籤做為銷售紀錄使用喔,這個不是我們這邊拆掉的,也請大家見諒。
-另外飾品和小物類的商品不像衣服一定有吊牌,有些有可能無提供吊牌,若介意者,這類商品請謹慎下單喔,謝謝。
∎ 反詐騙公告
-近期詐騙猖獗,請勿聽信任何不明來電,若遇到以下情況:
「上次的網購訂單誤刷信用卡」、
「您的訂單重複扣款」、
「不小心把訂單設成分期約定轉帳」、
「您將會被連續扣款12個月」、
「超商條碼重複誤刷」等等理由,
以上絕對皆為詐騙,我們絕對不會以任何名義透過電話、簡訊,請顧客核對或提供金融帳戶或信用卡資料、也不會要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款,若遇到此情況,切記請不要向對方提供任何金融資料或個人資訊,請直接掛上電話並聯絡我們,或撥打165詐騙專線。
∎最後提醒
-下單前請詳閱以上說明,若惡意下單或無故取消訂單、逾期未匯款者等,我們視為棄單並列入黑名單,以後也不能購買喔。
-本賣場保有最終修改變更及解釋說明之權利。